入金

財布の中の小銭を貯金箱に入れています。

貯金箱がいっぱいになったので、

銀行に行きました。

入金しようと窓口に小銭を出したら、

「こちらの機械で、お客様ご自身で入金できます」

と説明してくれた。

一度にたくさんの硬貨が入金できるので便利ですが、

なんだか、お客さんに銀行の業務をさせているような気がします。

機械で入金したら、レシートがでてきます。

そのレシートと通帳を窓口に出します!
(結局、窓口に行くことになる)

記帳してもらって、完了。

お客さんを待たせずにスピーディーに処理する、

という目的は達成できているかもしれませんが、

お客さんに業務の一部をさせてることにならんですか?

怒る人、いない?

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